Instagram: официальная расширенная интеграция

Ведите бизнес в Instagram с Битрикс24. Отвечайте подписчикам, показывайте товары, отправляйте ссылки на оплату в Direct, запускайте рекламу — прямо из CRM.

Автоматизируйте продажи в Instagram

Не переживайте о блокировке аккаунта и других рисках – это официальная интеграция

Подключите Instagram к Битрикс24 за пару кликов. Без помощи программистов

Получайте запросы от подписчиков прямо в Битрикс24 и отвечайте в одном окне

Сохраняйте контакты для повторных продаж, переписка сразу попадает в CRM

Продавайте клиентам там, где им удобно

Люди будут покупать ваши товары прямо в Instagram, написав в Direct и перейдя по ссылке. А вы соберете клиентскую базу для повторных продаж.

Общайтесь с клиентами в Direct

Клиенты заходят в ваш Instagram-аккаунт и пишут вам сообщения в Direct? Битрикс24 поддерживает все форматы сообщений: текст, фото, stories, голосовые.

Вы не пропустите ни одну заявку, ведь все они попадают в CRM и передаются в работу менеджерам.

Отвечайте на комментарии
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕС-АККАУНТОВ FACEBOOK

Подписчик написал комментарий в Instagram – менеджер сразу видит новый диалог в своем Битрикс24. Если он затрудняется дать быстрый ответ, система передаст заявку другому сотруднику.

Прием оплаты в Instagram по ссылке

Ссылка на оплату формируется в CRM автоматически. Клиент перейдет по ссылке, которую прислал менеджер, и выберет удобный способ оплаты: Apple Pay, Google Pay, картой, наличными.

Оформление доставки

Для качественного сервиса не обязательно нанимать курьеров и арендовать автопарк. Подключите службу доставки и добавляйте её в заказы всего в пару кликов.

В Битрикс24 встроена интеграция с Яндекс Gо. Вы можете отслеживать статус доставки и в случае необходимости связаться с курьером, диспетчером или клиентом.

Интернет-магазин за 120 секунд

Создайте магазин без программирования за 2 минуты, получайте заказы и обрабатывайте их в CRM.

Добавьте ссылку на интернет-магазин в описание профиля Instagram. Страница магазина выглядит как бесконечная лента соцсети – клиенту будет привычно и удобно выбирать товар.

Вся информация о заказе в Битрикс24

Клиент написал вам в Direct, а в Битрикс24 уже готова сделка со всеми данными: история сообщений, имя, информация о товарах.

Здесь же, в сделке, менеджер выбирает нужный товар и оформляет доставку Яндекс GO. История сохраняется.

Все каналы – в одном окне

Битрикс24 собирает заказы из всех каналов и распределяет их между менеджерами.

Форма на сайте, электронная почта, телефон, соцсеть или мессенджер — клиент выберет самый удобный способ и свяжется с вами.

Микролендинги для заявок из Instagram

Создайте целевую страницу для сбора заявок, рекламной акции или ссылок на ваши соцсети. В Битрикс24 есть готовые шаблоны для бизнеса в Instagram.

Разместите ссылку на таплинк в описании профиля, чтобы упростить для клиентов запись на услуги и заказ товаров.

Автоматический запуск рекламных кампаний
ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БИЗНЕС-АККАУНТОВ FACEBOOK

Находите потенциальных клиентов в Facebook или Instagram.

Не нужно специальных навыков, чтобы создать эффективную рекламную кампанию – Битрикс24 подскажет, что делать.

Контроль расходов на рекламу

Получайте данные об эффективности рекламных объявлений в виде понятных отчетов.

CRM автоматически считает окупаемость рекламы, показывает, сколько трафика привел каждый канал, сколько людей дошло до сделки и продажи.

Аналитика продаж и отчеты

Смотрите в аналитике, кто из менеджеров пропускает заявки, кто закрывает больше сделок, сколько денег приносят клиенты из соцсетей и других каналов.

Это поможет улучшить сервис, чтобы клиенты возвращались к вам за новыми покупками.